Rückgaberecht

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Rücksendungen

Sie haben 30 Tage ab dem Datum des Erhalts Ihres Artikels Zeit, um eine Rücksendung anzufordern.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel:

  • Unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben
  • In der Originalverpackung sein

Rückerstattungen

Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben, werden wir ihn prüfen und Sie über den Status Ihrer Rückerstattung informieren. Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und eine Gutschrift innerhalb von 5–10 Werktagen automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.

Artikel, die nicht zurückgegeben werden können

  • Geschenkkarten
  • Herunterladbare Produkte
  • Artikel, die als endgültiger Verkauf gekennzeichnet sind

Umtausch

Wenn Sie einen Artikel gegen einen anderen umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden Sie durch den Prozess führen.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgaberichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte über die Seite „Kontakt“ auf der Website.